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Apple corrige falha de e-mail do iOS 11 com novo update

Problema impedia alguns usuários de iPhone e iPad de enviarem mensagens a partir de e-mails hospedados nos serviços da Microsoft.

Computerworld / EUA

03/10/2017 às 10h37

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Uma falha no iOS 11 que deixou alguns usuários do serviço de e-mail da Microsoft incapazes de enviar mensagens foi corrigida, segundo as companhias.

As contas de e-mail hospedadas pela Microsoft no Outlook.com, Office 365 ou no Exchange Server 2016 rodando no Windows Server 2016 foram afetadas pelo bug de software.

Alguns usuários de aparelhos móveis rodando o iOS 11 estavam recebendo uma mensagem de erro dizendo o seguinte ao tentarem acessar seus e-mails da Microsoft: "Cannot Send Mail. The message was rejected by the server."

O problema foi notado inicialmente por usuários do iOS 11, que criaram um post sobre o assunto no site Reddit.

Em 19 de setembro, a Apple publicou um documento de suporte alegando que já estava trabalhando em uma correção para o problema em conjunto com a Microsoft. A empresa de Cupertino descreveu o problema como o iOS 11 não conseguindo criar uma conexão HTTP/2 Transport Layer Security.

Desde então, a Apple atualizou seu documento de suporte, alegando que o update para o iOS 11.0.1 ou versão mais recente irá resolver o problema.

“É certamente um grande problema para os usuários, especialmente os corporativos, que dependem do seus aparelhos móveis”, afirmou o analista da J. Gold Associates, Jack Gold.

A natureza esporádica da falha torna difícil apontar quantas pessoas foram afetadas pelo bug, mas Gold nota que a maioria dos usuários da Apple fazem o upgrade para novas versões assim que elas saem, tornando provável que muita gente tenha sido afetada.

Antes de fazer o upgrade, os usuários devem verificar se os seus aparelhos são compatíveis com o iOS 11.0.1.

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