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Bug de sincronização com Outlook impede entrega de mensagens no Gmail

Problema na Apps Sync faz com que muitos e-mails fiquem parados nos servidores do Google ou cheguem atrasados.

IDG News Service

24/03/2010 às 8h05

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Mandou um e-mail e ele nunca foi entregue? Pois se seu destinatário usa Gmail, pode ter sido vítima de uma falha no sistema do Google que faz com que muitas mensagens fiquem paradas nos servidores.

Isso se deve a um bug no Gmail relacionado ao Sync for Microsoft Outlook, ferramenta de sincronização de mensagens. Por conta disso, as mensagens ou não são baixadas no cliente de e-mails da Microsoft ou chegam com grande atraso.

O Google tem conhecimento do bug desde o dia 12 de março e tinha prometido uma correção para o final da semana passada, mas não conseguiu entregá-la. Segundo a empresa, o problema poe ser resolvido nesta quarta-feira (24/3).

“Depois de corrigir o problema do lado dos servidores, vamos lançar uma atualização automática que irá sincronizar novamente a caixa de mensagens para garantir que todo o e-mail que não foi baixado até agora chegue ao destinatário”, publicou um porta-voz do Google no fórum da empresa.

O Apps Sync para Outlook é uma ferramenta gratuita que foi lançada em junho de 2009. Na semana passada o Google lançou um outro produto sem custo, desta vez para servidores, a Apps Migration para Microsoft Exchange, que simplifica a migração de e-mails, calendário e contatos do servidor da Microsoft para o Google Apps.

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