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Bugs: como acabar com um problema de senhas no Mail

Erro nas chaves do sistema faz com que cliente de e-mail não armazene a senha de usuário; confira as soluções para o caso

Macworld/EUA

13/10/2010 às 17h44

Foto:

O leitor Ron Sharp enfrenta problemas com as senhas do Mail. Confira sua dúvida:

Desde que instalei o Snow Leopard, o aplicativo do Mail pede o login e a senha toda vez que quero checar meu e-mail. Não encontrei uma opção para configurar o aplicativo para automaticamente utilizar as senhas. Há uma maneira para isso?

O fato de o aplicativo pedir a senha toda vez que você abre o e-mail sugere que há um problema com o "chaveiro" no qual a senha do correio eletrônico é armazenada.

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No menu do aplicativo, escolha essa opção para abrir o verificador de senhas

Abra o Acesso às Chaves (dentro da pasta Utilitários em Aplicativos) e escolha Primeiros Socorros das Chaves no menu da aplicação. Na janela resultante, entre com a senha do administrador, habilite a opção Verificar e clique em Iniciar.

Algumas entradas em vermelho devem aparecer na janela, indicando que há algum problema com o chaveiro. Agora escolha o item Reparar e clique novamente em Iniciar. Se tudo der certo, esses problemas devem ser corrigidos e o Mail não irá mais pedir a senha. 

 

senhasmail02.jpg

Após inserir a senha do administrador, basta clicar em Iniciar para corrigir o problema

 

Se isso persistir, uma alternativa é apagar e recriar a conta. Antes de fazer isso, selecione a conta na lista de Mailboxes do Mail, segure Control e clique na caixa de entrada. Escolha Arquive Mailbox no menu que aparece e um local para salvar o arquivo. Esse procedimento assegura que as mensagens não serão removidas ao apagar a conta do usuário; faça o mesmo procedimento caso queira um backup dos e-mails enviados.

Agora vá em Mail, Preferences, Accounts, selecione a conta com o problema na lista Accounts e clique no botão Menos ( - ) para apagá-la. Clique no Mais ( + ) para recriar a conta.

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