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Dell anuncia recall de adaptadores que podem causar choques elétricos

Acessório foi produzido entre janeiro e março de 2017, e cerca de 11 usuários relataram problemas. Empresa trocará produto gratuitamente

Da Redação

11/02/2019 às 14h35

Foto: Dell/Divulgação

A Dell confirmou no último sábado (9) que fará o recall de pelo menos 9 mil unidades do adaptador híbrido usado para recarregar os notebooks da marca. De acordo com a fabricante, o acessório apresenta risco de choques elétricos e, por isso, precisa ser trocado.

O modelo afetado foi produzido entre janeiro de 2017 e março de 2017. A companhia soube do problema após receber 11 chamados de usuários que afirmam ter visto o objeto se quebrar espontaneamente, expondo os componentes internos e criando o risco a choques. Cerca de 8.900 adaptadores estão danificados nos Estados Unidos, e outros 475 no Canadá.

Para saber se o produto pode apresentar perigo, basta procurar pela sequência CN-05G53P - LOC00 – XXX – XXXX – AXX na parte de trás do aparelho - cada "X" representa um número. A medida vale tanto para dispositivos adquiridos pelo site da Dell quanto por outras varejistas, como a Amazon, por exemplo. A troca por um novo adaptador pode ser feita gratuitamente.

A PC World Brasil entrou em contato com a assessoria da Dell no país, que confirmou que o recall não afetará os usuários brasileiros, uma vez que a bateria não é vendida por aqui.

Com informações: Engadget

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