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Empresa oferece solução para bug do iPhone 3GS com o iOS4

Segundo gerente da PC Support Group, solução deve funcionar na maioria dos aparelhos; "conserto" está disponível no site da companhia

Macworld / Reino Unido

01/07/2010 às 15h57

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A empresa inglesa de assistência para computadores The PC Support Group está oferecendo um “conserto” para usuários do iPhone 3GS que reportaram que seus telefones estão apresentando problemas após realizar o upgrade para o mais recente sistema operacional da Apple, o iOS4.

Segundo a empresa, após iniciarem o upgrade para o iOS4 pelo iTunes, muitos usuários estão informando falhas na atualização para instalar corretamente.

Leia também:

- iOS4: Deu pau na atualização do iPhone 3G? Saiba o que fazer (http://migre.me/TAc7)

“O iTunes te mostra uma mensagem para oferecer um upgrade, então é claro que você diz sim. Quando, em seguida, você conecta seu iPhone ao iTunes, é levado a realizar o upgrade para o novo sistema operacional iOS4”, diz o diretor de operações da PC Support Group, Simon Albert.

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Empresa inglesa diz ter descoberto solução para falha em upgrade do iOS4 em iPhones 3GS

“Após baixar o upgrade do iPhone na Internet você pode ter sorte e tudo funcionar como um sonho, mas já vimos muitos casos em que a instalação falha. Esse não é um problema pequeno; o iPhone ficará completamente morto, mostrando uma “barra de carregamento”, o logo da Apple, e o iTunes mostrará um código de erro – provavelmente ‘error 21’.”

Albert afirma ter descoberto uma solução para o problema. “Nós desenvolvemos uma solução que estamos confiantes que vai funcionar na maioria dos casos – desde que não haja mais nada de errado com os telefones dos usuários.”

O conserto envolve deletar os conteúdos da pasta “iPhone Software Updates” em um computador Mac e PC. Mais detalhes podem ser encontrados no site (http://migre.me/Tzlt) da empresa, em inglês.

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