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Pane na loja de aplicativos da Apple impede downloads para iPhone ou iPod

Usuários em várias partes do mundo estão recebendo a mensagem ERROR 5002; problema chega a travar o iTunes

Daniel dos Santos, Macworld Brasil

18/11/2009 às 9h22

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Muita gente que tentou baixar nos últimos dias aplicativos na App Store, loja online de softwares da Apple, tem encontrado dificuldades. É o que mostra o próprio fórum da Apple, na página sobre iTunes. Nele, dezenas de usuários reclamam que simplesmente não conseguem comprar programas ou baixar softwares gratuitos e suas atualizações.

Segundo eles, ao fazer o processo de acesso a suas contas e solicitar o aplicativo, surge a mensagem de erro 5002, o que impede o usuário de concluir o processo. A falha foi confirmada hoje (18/11), às 8h55, pela redação de Macworld Brasil, tanto no desktop, via iTunes, como diretamente no iPhone. 

No iMac, o iTunes chega inclusive a travar. Já no smartphone da Apple, fica sendo exibida a mensagem “An unknow error has ocurred” (aconteceu um erro desconhecido). No fórum da Apple, há relatos do mesmo problema a partir do dia 13/11, apesar de o maior volume ser mais recente. Macworld Brasil tentou contato com a assessoria de imprensa da Apple, mas ainda não recebeu retorno.

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Tentativa de download de aplicativos no iPhone: "erro desconhecido"

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