Home > Dicas

Por que o Windows pede a senha a todo o momento? Será que tem vírus?

O problema pode ter sido causado por uma cópia do HD para outro e alteração no tamanho das partições.

Por Flávio Xandó, especial para PC Wolrd

25/02/2008 às 17h20

Foto:

Dúvida do leitor André Gelatti, recebida por e-mail.
“Sou técnico em informática e estou enfrentando um problema com o Windows. Ele tem pedido senha para entrar (esse código de segurança não era usado antes). Dou um clique e o Windows começa a carregar, mas volta para a tela inicial pedindo senha novamente. Será vírus no sistema operacional? Como posso recuperar o Windows sem formatar?”

PC World: Esse sintoma pode ter duas explicações possíveis, as quais já vivenciei. A primeira possibilidade está relacionada à cópia do HD.

Se você copiou o conteúdo do disco rígido no qual o sistema operacional estava instalado para um novo, usando o programa Ghost ou Diskimage e, logo em seguida, modificou o tamanho da partição, por exemplo usando o Partition Magic sem antes ter dado o primeiro boot no HD, esse fenômeno acontece.

O redimensionamento pode ser feito, masa é necessário que você dê um boot primeiro com o novo HD.

Outra possibilidade é o arquivo Winlogon.exe estar de alguma forma corrompido, seja por um defeito no disco ou pela presença de algum vírus.

Neste caso, se você usa um CD de boot (do próprio Windows ou um Live CD, como o Bart PE), copie novamente o arquivo original.

Depois, faça uma varredura completa com seu software antivírus e antispyware para assegurar-se de que não há nenhuma praga instalada.

e_mail_70

Tem uma dúvida? Então envie uma mensagem para a equipe da PC World

Tags

Junte-se a nós e receba nossas melhores histórias de tecnologia. Newsletter por e-mail Newsletter por e-mail