Quanto custa reparar ou reaver AirPods quebrados ou perdidos no Brasil?

Dica: não é nada barato. E, independentemente da situação, o recomendado é procurar uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado

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Quando a Apple lançou o iPhone 7 em setembro de 2016, muitas foram as críticas à Apple pelo fim da entrada de 3.5 mm para fones de ouvido. No mesmo ano, a companhia apresentou os AirPods, fones sem fio que rapidamente se tornaram um dos produtos mais populares na história da empresa. Só que tanta praticidade também trouxe uma questão: o acessório é extremamente fácil de ser perdido ou cair durante a utilização.

A boa notícia é que a Apple possui diversas opções de reparo para os AirPods. A má notícia é que isso custará algumas centenas de reais, dependendo da situação. Independentemente do caso, a Apple recomenda marcar um horário em uma Apple Store – a única do Brasil fica no Shopping Morumbi, em São Paulo – ou em um Centro de Serviço Autorizado. Também é sugerido levar a embalagem original do aparelho para identificar o número de série, além do comprovante de compra.

Os AirPods precisam de três peças para funcionar: o par de fones e a caixinha carregadora. Se você perder um dos fones, por exemplo, não será possível ouvir músicas com o único que sobrou. Se a case for perdida, obviamente você não poderá recarregar os fones. Além disso, pode ser que um dos fones pare de funcionar e exija um atendimento técnico. Então, quanto custa para reparar ou reaver uma dessas partes?

Os preços oficiais

Os AirPods possuem um ano de garantia oferecido pela própria Apple. Se eles ainda estiverem dentro desse prazo, a partir do dia em que foram comprados, a companhia não cobrará nenhuma taxa, o que significa que todo o serviço será feito gratuitamente. A Garantia Limitada Apple cobre baterias com defeito, mas não o desgaste pelo uso normal.

Para reparos na bateria dos AirPods e do estojo, a Apple cobra R$ 256 para cada fone. O valor sobe para R$ 479 se o produto já estiver fora da garantia ou em caso de perda. Para o estojo de carga, o preço é de R$ 409 no modelo sem garantia e caso você tenha perdido o acessório. A peça mais cara de se consertar ou reaver é a case dos AirPods de segunda geração, que pode ser recarregada sem fio: na versão sem garantia, o preço cobrado é de R$ 479, ou R$ 539 em caso de perda.

Segundo a Apple, todos os preços citados acima estão em reais, e os impostos já estão incluídos. Mesmo assim, é bom ficar atento aos AirPods para evitar perdê-los.

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